ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
▼クレジットカード決済の場合
・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
▼代引きの場合
・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
商品引渡時にドライバーにお支払いください。
※配送方法がネコポスの場合は、代引きをご利用いただけません。
▼銀行振込、ゆうちょ振替の場合
・お支払期限までに指定の口座にお支払いください。ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
▼コンビニ決済(払込票)の場合
・コンビニ払込票が別途郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
※お支払いいただいてからご入金確認が取れるまで、約5営業日ほどお時間がかかる場合がございます。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
▼コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済の場合
・コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンクのいずれかでお支払いください。
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※20,000円(税込)以上のご注文ではご利用いただけません。
▼後払いの場合
・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
払い込み用紙が、別途郵送で届きます。お近くのコンビニ、銀行、郵便局のいずれかでお支払いください。
※20,000円(税込)以上のご注文ではご利用いただけません。
送料について
ヤマト運輸でお届けします。
▼宅配便の料金
・送料648円(北海道、沖縄県 1080円)
・8,640円以上のお買い物で送料無料です。
※北海道・沖縄県への発送は、8,640円以上のお買い物で432円。12,960円以上のお買い物で送料無料。
▼ネコポス(メール便)の料金
・全国一律：270円
・8,640円以上のお買い物で送料無料。
商品名に【ネコポス対応可能】と入っている商品が対象となります。
【ネコポス対応可能】と記載のある商品でも規定数量以上の場合は、通常配送に変更させていただきます。
※ネコポスの注意事項
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法のため、ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しかねます。
・既定のサイズを超える商品はネコポスをご利用いただけない場合がございます。
・ネコポスでは代金引換決済ができません。代金引換決済をご希望の方は宅急便をお選びください。
・ポストへの投函でのお届けとなりますので、配達日時、および曜日の指定はできません。
・受領の確認をご希望される場合、ネコポスは保証がございませんので、ご心配な方は宅急便をお勧めいたします。
・ギフト包装をご選択の場合、ネコポスはご利用いただけない場合がございます。
発送について
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。 ギフト包装等についてお客様のご確認・ご了承が必要な場合は、お客様からのご返信いただいてから発送致します。
返品・交換について
返品期限・条件： 未開封・未使用のもので、商品到着日より7日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料： お客様都合の場合はお客様負担にてお願い致します。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご連絡先
ショップ名：京都の化粧筆専門店 六角館さくら堂KYOTO
販売業者：株式会社MURAGISHI
運営責任者：村岸 直子
所在地：〒604-8212 京都府京都市中京区新町通六角下る六角町351
電話番号：072-332-3460
お問合せメールアドレス：
info@sakurado.kyoto.jp
