お客様の声
- Sachi 様
- 投稿日:2022年04月05日
丁寧な梱包ありがとうございました。プレゼントなので大変嬉しかったです。
- どあらん 様
- 投稿日:2021年11月15日
友人のプレゼント用に専用スタンドとセットで購入させていただきました。
洗顔ブラシは初めて使うとのことで、とても気に入って貰えました。
ラッピングがとても素敵で嬉しかったです。
ショップ様と数回やりとりをさせて頂きましたが、とても優しく丁寧で気持ちよく安心して購入できました。
その節はどうも有難うございました。
お店からのコメント
この度は大切な贈り物に当店の洗顔ブラシをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、商品へのお問い合わせ、ラッピング等の確認にご対応いただきましてありがとうございました。
お喜びの声をお寄せいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後とも、お客様に安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。
どあらん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ぷーママ 様
- 投稿日:2021年07月16日
早い対応、有り難うございました。
今回、プレゼント用に注文させていただきましたが、ラッピングも梱包もとても丁寧で驚きました。
お店からのコメント
この度は、大事な贈り物を当店でお求め頂き、誠にありがとうございます。
贈り主様の思いが伝わるよう、心を込めてラッピングさせていただきました。
お喜びいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
- マーチ 様
- 投稿日:2020年07月14日
プレゼント包装で自宅に送ってもらいました。
包装も綺麗で満足ですが、金額が書いてる納品書も同封されていました。
自宅宛てなので同封したのかな??とは思いますが、送り先に直送してもらう場合も誤って同封されたりして…とちょっと不安になりました。
お店からのコメント
マーチ様
レビューコメントをいただきありがとうございます。
納品書につきましてご案内させていただきます。
弊社の納品書には2種類ございます。
A.納品書(通常用)商品名と金額が記載されたもの
※ご注文者様とお届け先お受取人様が同名の場合
B.納品書(贈答用)金額記載がなく商品名のみが記載のもの
※ご注文者様とお受取人様が違う場合(直送)の場合
※ご住所が同じでもお受取人様の名前が違う場合
この度のお取引はご注文者様とお受取人様が同じであったことから、
A金額記載がある納品書(通常用)をお届けいたしました。
ご不安なお気持ちとなられましたことを大変申し訳なく思っております。
プレゼント包装内には金額がわかってしまうようなご案内はございませんので
ご安心いただければと存じます。
また、贈り先に直送をご指定たまわりました場合でも金額がわかるものはお届けいたしませんのでご安心くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- さくら 様
- 投稿日:2020年07月12日
泡立ちも良く肌当たりが、優しいので
使いやすいです。洗った後、乾かす時に、スタンドを合わせて購入すれば良かったと思いました。
お店からのコメント
洗顔ブラシをご購入いただき誠にありがとうございます。
フラワー洗顔ブラシは、付属の紐がついておりませんので、
乾かす際は、穂先の水分をしっかり取り、毛先を少し開くように内側の水分を取り、タオルなどに寝かせて保管するようにしてください。
根元に水分が残ると、洗顔ブラシの痛みの原因となりますので、ご注意ください。
今後も筆洗顔をお楽しみください。
ありがとうございました。
- shigemiちゃん 様
- 投稿日:2020年07月06日
発送の件についてもご寧寧に対応いただき、ありがとうございました。
手元に届いて早々にその夜に使いました!
が、その前にやっぱり可愛い!が先ですね♪
女子力低めの私でも、いきなり女の子になっちゃいました(笑)
使い心地は?何とも優しくて気持ちよくて!
気になってった小鼻の汚れも少し落ちてますね。
使い続けることで、もっとキレイになるはずです。
お肌の油分を落とし過ぎないように注意事項を守って、週に一回をめどに使いたいと思います。
ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は、洗顔ブラシをご購入いただき誠にありがとうございます。
可愛いお花の形がとても癒されますよね♪
汗ばむこの季節に、洗顔ブラシでしっかりお手入れしていただくと
お肌のトーンアップも感じていただけるかと思いますので、ぜひ今後も筆洗顔をお楽しみください!
ありがとうございました。
- こな 様
- 投稿日:2020年06月30日
肌触りはとても良かったのです。
残念なのは獣臭が強くて息を止めて洗ってます。
もう少し獣臭が少なくなると嬉しいです
お店からのコメント
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
こちらの商品は天然毛(山羊毛)を使用しているため、
使い始めは天然毛特有の匂いがございます。
また、水に濡らしお使いいただく商品ですので、
通常の化粧筆と比べて臭いを感じやすかったのではないかと思います。
ご使用を回数を重ねていくうちに臭いが消えてまいります。
また乾かす際にタオルで水分を取った後、なるべく毛先を広げて乾かしていただくと
匂いが取れやすくなりますので、お試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
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・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
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受注後に再オーソリが発生した場合、2度引落としが実行されますが、後日カード会社から返金処理が行われます。
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・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
商品引渡時にドライバーにお支払いください。
※配送方法がネコポスの場合は、代引きをご利用いただけません。
ご注文ごとに税込330円の手数料がかかります。
▼銀行振込、ゆうちょ振替の場合
・お支払期限(ご注文確定後7日以内)までに指定の口座にお支払いください。ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
振込手数料は、お客様ご負担となります。
▼コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済の場合
・お支払期限(ご注文確定後7日以内)までに、コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンクのいずれかでお支払いください。
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
ご利用金額に応じで別途手数料がかかります。料金は、ご注文確認画面にてご確認ください。
※20,000円(税込)以上のご注文ではご利用いただけません。
▼後払いの場合
・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
払い込み用紙が、別途郵送で届きます。お近くのコンビニ、銀行、郵便局のいずれかで、お支払期限(はがき到着後7日以内)までにお支払いください。
ご注文ごとに税込330円の手数料がかかります。
※20,000円(税込)以上のご注文ではご利用いただけません。
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・8,800円以上のお買い物で送料無料です。
※北海道・沖縄県への発送は、8,800円以上のお買い物で440円。13,200円以上のお買い物で送料無料。
▼ネコポス(メール便)の料金
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・8,800円以上のお買い物で送料無料です。
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システムの仕様上、金額に関わらず、カート画面及び自動送付メールには送料が反映された状態で表示されてしまいますが、注文内容確認時に変更し、ご注文確認メールを送付いたします。ご了承のほど、宜しくお願い致します。
カート画面選択可能な商品が対象になります。
規定数量以上の場合やBOXラッピングを選んだ場合は、宅配便に変更させていただきます。
※ネコポスの注意事項
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法のため、ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しかねます。
・既定のサイズを超える商品はネコポスをご利用いただけない場合がございます。
・ネコポスでは代金引換決済ができません。代金引換決済をご希望の方は宅急便をお選びください。
・ポストへの投函でのお届けとなりますので、配達日時、および曜日の指定はできません。
・受領の確認をご希望される場合、ネコポスは保証がございませんので、ご心配な方は宅急便をお勧めいたします。
・ギフト包装をご選択の場合、ネコポスはご利用いただけない場合がございます。
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ご連絡先
ショップ名:京都の化粧筆専門店 六角館さくら堂KYOTO
販売業者:株式会社MURAGISHI
運営責任者:村岸 直子
店舗:〒604-8205 京都府京都市中京区新町通六角上ル三条町338
電話番号:072-332-3460
お問合せメールアドレス:
info@sakurado.kyoto.jp
お店からのコメント
この度は、大切な贈り物に当店の洗顔ブラシをお選びいただきありがとうございました。
包装についてもうれしいお声をお寄せいただき、大変励みになりました。
またのご利用を心よりお待ちしております。